La PNL préfère décrire et modéliser « comment ça marche » qu’expliquer « pourquoi ça ne marche pas ».
 
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Un modèle cherche à décrire comment les choses fonctionnent.

En fonction d’observations factuelles, le chercheur qui se livre à un travail de modélisation, décompose le processus qu’il étudie en séquences.

Il cherche ensuite à en définir les caractéristiques, et décrit les résultats.

Il en déduira quans un contexte donné, la situation X produit le résultat Y.

La modélisation consiste à observer un savoir faire performant pour pouvoir le reproduire et le transférer à volonté.

La personne qui se livre à une modélisation, travaille sur la structure d’un savoir faire performant.

Le but est d’acquérir de nouveaux comportements qui permettront d’obtenir le même résultat que celui observé.

En analysant les comportements, on cherche à savoir ce qui les a générés, quels sont les événements qui les ont déclenchés, et ce que les personnes ont perçu dans leur environnement.

 
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Jérôme SAVAJOLS